Ofte stillede spørgsmål

FåRabat er en gratis tjeneste, hvor du kan få penge tilbage, når du handler online. Log ind, find en webshop, klik videre gennem FåRabat, og gennemfør købet som normalt. Når købet er registreret, kan du følge det på din konto.

Du kan godt besøge en webshop gennem FåRabat uden at være logget ind. Hvis cashback skal kunne knyttes til din konto, skal du dog logge ind, før du klikker videre til webshoppen og gennemfører købet.

Log ind først, klik videre fra FåRabat, og gennemfør købet i samme session. Undgå andre rabat- og cashbackportaler undervejs, og brug kun rabatkoder, som webshoppen accepterer sammen med cashback. Blokering af nødvendige cookies eller tracking kan forhindre registreringen.

Køb bliver ofte registreret kort efter gennemførelsen, men tiden afhænger af webshoppen og affiliatenetværket. Når købet er godkendt, og karensperioden er udløbet, bliver rabatten tilgængelig for udbetaling.

Fragt, gebyrer, gavekort og andre dele af ordren kan være undtaget fra beregningen. Derfor kan det registrerede købsbeløb være lavere end det beløb, du betalte.

Vent lidt efter købet, da registreringstiden varierer. Hvis rabatten fortsat mangler, kan du vælge 'Manglende rabat' på din konto og oprette en sag med oplysningerne fra købet.

Du skal bruge webshoppens navn, købsdato, ordrenummer og det samlede købsbeløb. En ordrebekræftelse eller anden dokumentation er valgfri, men hjælper os ofte med at behandle sagen.

Du kan skrive webshoppens navn manuelt, hvis den ikke findes blandt forslagene. En sag kan dog kun føre til cashback, hvis købet oprindeligt blev foretaget gennem et aktivt FåRabat-link, og webshoppen eller affiliatenetværket kan bekræfte købet.

Du kan følge sagen under 'Manglende rabat' på din konto. Her kan du se, om sagen er modtaget, under behandling, afventer netværket, mangler oplysninger, er godkendt eller er afvist.

Vi gennemgår sagen hurtigst muligt, men behandlingstiden afhænger ofte af webshoppen eller affiliatenetværket. Du kan følge den aktuelle status på din konto.

En sag kan blandt andet blive afvist, hvis købet blev returneret eller annulleret, hvis en ekstern rabatkode blev brugt, hvis sporingen blev afbrudt, eller hvis webshoppen eller affiliatenetværket ikke godkender købet.

Hvis webshoppen eller affiliatenetværket senere afviser købet, bliver den tilknyttede rabat også afvist og fjernet fra den saldo, der kan udbetales.

Når din rabat står som tilgængelig, kan du vælge 'Udbetalinger' på din konto, indtaste dine bankoplysninger og sende en anmodning. Bankoverførsel har intet gebyr og intet mindstebeløb. Anmodningen bliver behandlet hurtigst muligt.

Det afhænger af webshoppens regler. Rabatkoder, der ikke er vist eller godkendt af FåRabat, kan medføre, at webshoppen eller affiliatenetværket afviser din cashback.